Kundenbrille auf - Teil 1 - Außenwirkung und Offizin (23.09.)

Anbieter: Sanddorn GmbH; Dauer: 60 Minuten; Referent: Rainer Liss, Dipl-Betr.-Wirt (BA), Beratungsexperte bei Sanddorn GmbH; Typ: Webinar; Zielgruppe: Apotheker/Innen und alle für den Apothekenauftritt verantwortlichen Mitarbeiter

Inhalt:

Sie wollen wissen, wie Ihre Kunden Ihre Apotheke wahrnehmen? Ist Ihre Apotheke aus Kundensicht stimmig, zeitgemäß und ansprechend? Vielfältige Faktoren beeinflussen unbewusst Kaufentscheidungen: der Außenauftritt, die Warenpräsentation und vieles mehr. 
Lernen Sie an anschaulichen Beispielen, was für einen stimmigen Auftritt der Apotheke wichtig ist und wie Sie das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden bewusst oder aber auch unbewusste noch angenehmer gestalten können.

Setzen Sie die Kundenbrille auf und passen Sie Ihren Apothekenauftritt an die Erwartungen Ihrer Kunden an. Dies trägt wesentlich zum langfristigen Erfolg der Apotheke bei.

Schwerpunkte:

• - Welche Touchpoints spielen für den Apothekenauftritt eine Rolle
  - Wie entstehen Kundenerwartungen
  - Wie wird die Kaufentscheidung beeinflusst
  - Erkenntnisse und Tipps aus der Beratungspraxis

Termin:
Dienstag, 23.09.2025, 10:00 – 11:00 Uhr

Kosten:
Seminargebühr (netto): 29,90 €
abzgl. 20 % mea premium: 23,92 €
abzgl. 10 % mea select: 26,91 €

Bei Absage von weniger als 24 Stunden vor Seminarbeginn bzw. bei Nichtteilnahme erlauben wir uns, Ihnen 100% der Seminargebühr in Rechnung zu stellen.